顧客満足よりお客様目線で集客アップを！
ビジネス書などで「顧客満足」という言葉を見たり聞いたりしたことがあるかと思います。 その「 ...
「聞く習慣」でお客様との関係を良くする
この記事を読まれる方の多くは、仕事を進める上でお客様に質問をする必要がある方だと思います。 ...
コロナの後に「0円販促」を実現する法
「0円販促」。実に魅力的な言葉です。 広告費などをかけずに販売促進ができたら、どんなに良い ...
2022年にメルマガで紹介した本とアイテム
年の初めにあたって、昨年のメルマガ・ブログで紹介した本を再び掲載いたします。 「A4」1枚 ...
note/SNS/ブログ.まず文章書きへの抵抗を｜書く習慣 ～自分と人生が変わるいちばん大切な文章力～
note・SNS・ブログ・LINE・メルマガ・ニュースレターなどなど。 新しいお客様を集め ...
不便益のススメ（川上浩司・岩波ジュニア新書）
図書館で面白そうな本を見掛けたので借りて読んでみました。 不便益とは「不便ゆえに益がある」 ...