「スマホアプリを作ってもらえますか？」

というお問い合わせを、ここ数年しばしばいただきます。

スマホアプリが必要かどうかについては、半年前にこんな記事を書きました。

地元密着なび

スマホアプリは集客に必須か？　不要か？

https://www.localnavi.biz/archives/post-6085.html

「ネットでの集客にスマホアプリは必須」とここ5年ほど言われていました。実際に当会にも、お客様から「スマホアプリを作りたいのですが…」というお問い合わせをいただいたり、「弊社のスマホアプリ制作サービスを紹介してもらえませんか？」という営業メールが届いたりしました。しかし、どうやらスマホアプリのブームに陰りが出て来たようです。情報配信、自社アプリ撤退　大手の狭間に埋没、コスト重荷に　:日本経済新聞※無料会員でも全文が読めます。上記の記事では、スマホアプリから撤退する理由が色々と書かれています。 情報…

結論だけ書きますと、以下の理由でスマホアプリ制作はオススメはしません。

• アプリの審査（特にApple）に通りにくい
• 情報発信なら大手SNSの方が効果的
• ホームページでも色々な機能が使える
• 保守管理や更新など手間と費用がかかる

「そうは言っても、ホームページと違ってアプリは、スマホのホーム画面に追加して1タップで起動できるのが良いですよね」

確かに、アプリをインストールすると、スマホの画面にアイコンが追加されます。

SafariやChromeでホームページを検索したり、お気に入りから見付けたりするよりも楽です。

そして、アイコンをホーム画面に追加するだけであれば、ホームページでも簡単にできます。

iPhone（Safari）の場合

1. 画面の下にある【□に↑】マークをタップします。
2. アイコンが並んだ画面が出てくるので、画面をスクロールさせます。
3. メニューが出てきて、その中に【ホーム画面に追加】があるので、それをタップします。

Android（Chrome）の場合

1. 画面の右上にある【︙】をタップします。
2. メニューが出てきて、その中に【ホーム画面に追加】があるので、それをタップします。

この手順は、知ってしまえば簡単ですが、そもそも「ホームページをスマホのホーム画面に追加できる」ことを知らない人が多いのではないでしょうか？

そこでスマホの「ホーム画面に追加」を促すメッセージが表示されるようにしてみました。下記ページにスマホでアクセスしてみてください。

地元密着なび

実店舗リピート率アップにファビコン＋登録案内メッセージ＆文書セット

https://www.localnavi.biz/knowhow/favicon.html

リピート率アップというと、たとえばニュースレターを定期的に送るメルマガやLINE@で情報発信をする次回の予約をその場でしていただくお客様の満足度を期待以上に高めるなどの手立てが思い浮かびます。もちろん、こういった手立ては非常に重要ですので、ぜひ行なってください。そのほかにも、もっと地味な、しかし、お客様には便利になるリピート率アップを紹介します。いざという時に思い出されないと…前にどこかの整体院で施術を受けて調子が良くなった人がいたとしましょう。「また何だか調子が悪くなってきたなあ。前に診てもら…

iOSのSafariとChrome、AndroidのChromeを判別して、メッセージの表示位置や内容を替えるようにしました。

この3種類でスマホブラウザのシェアの95％を占めておりますので、その他のブラウザを判別する機能を付ける予定はありません。

せっかくHPのアイコンをホーム画面に追加していただいても、後になって
「これ、何のアイコンだっけ？」
となるのでは困ります。

アイコンを設定していない場合は、ホーム画面に追加するとこうなります。

・iPhoneの場合（スクリーンショット）

※5行目の左2つのアイコン

・Androidの場合（ドメイン名の最初の文字）

※3行目の一番右のアイコン

ページのスクリーンショットはまだしも、灰色の【Ａ】では地味すぎます。

そうならないように、自社HPのアイコンを用意して、ホーム画面に表示されるようにしましょう。

独自のアイコンを設定すれば、ホーム画面の5行目・一番右のアイコンのような独自のアイコンが表示されます。

ブラウザのブックマーク欄だと、後で思い出してもらえる確率が低くなります。
（自分のブックマーク欄にあるページを把握できている人はそう多くないでしょう）

一方、ホーム画面は毎日目にするものですので、いざという時に思い出してもらえる可能性は高くなります。

冷蔵庫の全面に、水道工事会社のマグネットシートを貼ってもらって、いざという時に電話してもらえるようにするのと同じです。

マグネットシートのように、HPのアイコンをスマホのホーム画面に追加してもらうために必要なものは以下の3つです。

1. 自社HPのアイコン
2. 「ホーム画面に追加」を促すメッセージ
3. 追加手順を書いたリーフレット

これらをまとめて利用したい、または「アイコンはあるからほかの2つだけ必要だ」などの方は、ぜひ下記ページをご覧ください。

地元密着なび

実店舗リピート率アップにファビコン＋登録案内メッセージ＆文書セット

https://www.localnavi.biz/knowhow/favicon.html

リピート率アップというと、たとえばニュースレターを定期的に送るメルマガやLINE@で情報発信をする次回の予約をその場でしていただくお客様の満足度を期待以上に高めるなどの手立てが思い浮かびます。もちろん、こういった手立ては非常に重要ですので、ぜひ行なってください。そのほかにも、もっと地味な、しかし、お客様には便利になるリピート率アップを紹介します。いざという時に思い出されないと…前にどこかの整体院で施術を受けて調子が良くなった人がいたとしましょう。「また何だか調子が悪くなってきたなあ。前に診てもら…

人間の記憶力はあやしいもの。前にお世話になったお店や会社でも、日数がたつと思い出せなくなることはあります。

※身に覚えがあるので困ります。

ご縁があったお客様に忘れられないため、忘れられてもすぐ思い出してもらうため、スマホのホーム画面に自社HPのアイコンを追加しておいてもらいましょう。

投稿者プロフィール

新谷貴司地元密着なび代表

全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ＆ブログでの情報発信をしています。

・ホームページ制作＆リニューアル
・SEO＆MEO（ローカルSEO）
・ホームページやブログの更新代行
・SNSの活用サポート

詳しいプロフィールはこちら

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