スマホHPからの問合せを増やしましょう!

先日、ある方からこんなお問い合わせを
いただきました。

> スマホでうちのホームページを見たときに
>
> ・画面の上にタイトル画像とメニューボタン
> ・画面の下に電話とLINEのリンクボタン
>
> が表示されるようにできませんか?

スマホ対応ができていないホームページは
最近あまり見掛けなくなりました。

しかし、スマホ対応ができているホーム
ページでも、お客様からすると分かりにくく
扱いにくい場合があります。

中でも問題なのが「問合せや予約がしにくい」
ホームページです。

 

たとえば、あるページを見ている途中で、
問い合わせをしようと思った方が、

・電話や問合せのボタンがどこにあるか
見つけられない

・電話番号がリンクになっていないため、
番号を控えないと電話がかけられない

場合に、苦労して問い合わせをしてくださる
可能性は低いでしょう。

「問い合わせが簡単にできない」

ために見込み客を逃してしまわないように、
問合せボタンなどを全部のページの目立つ
位置に固定して表示させましょう。

 

たとえば地元密着なびホームページでは、
スマホでご覧いただくと、画面の一番上に

【メニュー】【メール】【LINE】【電話】

が、どのページでも固定表示されるように
してあります。

※サンプル画像(上に固定メニュー)
www.localnavi.biz/wp/wp-content/uploads/2020/05/spmenu00.jpg

 

また、画面の上にタイトル画像とメニュー
ボタン、画面の下に各種ボタンを配置して
いるところもしばしばあります。

※サンプル画像(上下に固定メニュー)
www.localnavi.biz/wp/wp-content/uploads/2020/05/spmenu01.jpg

 

HTMLとCSSが分かる方なら、固定メニューを
自作することもできますが、自分でできる
気がしないという方は当会で承ります。

料金など詳しくは下記をご覧ください。

・スマホ用HPに固定メニューを追加します

 

スマホ対応がお済みでない場合や、Googleの
モバイルフレンドリーテストに合格しない
場合は、当会でスマホ対応を承ります。

その際は、追加料金なしで固定メニューを
設置いたします。

・HPスマホ対応サービス

・モバイルフレンドリーテスト
search.google.com/test/mobile-friendly

 

新型コロナ対策で家に籠もる人が増えて、
スマホを使う人が高齢層にも増えています。

そのため、今まで以上に「分かりやすい」
「使いやすい」ホームページが求められます。

また、LINEは全国民の半数以上が利用する
通信手段となっています。

業種によっては、ほとんどの問合せや予約が
LINE経由で来るところもあります。

問合せや予約がしにくいホームページは、
それだけで敬遠されてしまいますので、ぜひ
固定メニューを設置して分かりやすく、
扱いやすいホームページにしましょう。


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2020年5月14日当会のノウハウ・サービス

Posted by 新谷貴司