Web会議ソフトで出掛けずに対話できます

新型コロナウィルス対策で、従業員を
ラッシュ時に出勤させないよう在宅勤務を
促す会社が出ています。


・新型コロナ企業対応まとめ
note.com/tmt_tty/n/n50aa74d60386


病医院・施術院・サロン系・飲食店の方は
基本が人と直に会う仕事ですのでお客様と
会わずに…とは行かないでしょう。

しかし、できる範囲で
「お客様と直に会わずに仕事をする」
ための手立てを講じたいところです。

 

「お客様と直に会わずに仕事をする」ために
最近あちこちで使われるようになっている
のが「Zoom」というWeb会議ソフトです。

「Web会議」と書きましたが、1対1での通話
にも、無料で問題なく使えます。

しかも、相手のパソコン画面を見せて
もらったり、こちらの画面を見せたり、
こちらで相手の画面を操作したりもできます
ので、パソコンを使う場合には特に便利です。

スマホアプリもありますので、スマホでの
通話・Web会議も問題なくできます。

 

当会の遠隔コンサルティングでは、これまで
Google Chromeのリモートデスクトップという
機能を使っていました。

これはWindows・Macの両方で使えて便利なの
ですが、


・Google Chromeを使わない方の場合、お客様
側での下準備に手間取ってしまう
(下準備を電話でサポートしたこともあります)

・リモート接続が10分で切れるので、10分
ごとにお客様に接続を継続していただく
必要がある


という難点があります。

一方、Zoomの導入は「リンクをクリックして、
ユーザー名を決め、何度かクリックするだけ」
です。

1対1でWeb会議をする場合は時間無制限で、
勝手に接続が切られることもありません。

パソコンにマイクとスピーカーが付いて
いれば、電話も必要ありません。

※付いていない場合は電話などを使います。

 

そこで、当会もZoomに乗り換えました。


「メールではまどろっこしい」
「困っていることを正しく伝えにくい」
「その場ですぐに解決させたい」


などの方に遠隔コンサルをオススメします。

・遠隔コンサルティング
www.localnavi.biz/seo/remote.html

遠隔コンサルティングのためにZoomを導入
する方法を当会ホームページに掲載しました
のでご参照ください。


・Web会議ソフト・Zoomの登録方法(参加者側)
www.localnavi.biz/seo/remote/zoom-guest.html


なお、自社でもZoomでWeb会議やお客様との
面談をしてみたいという方のために、御社で
導入する方法も書いてみました。

お役立てください。

・Web会議ソフト・Zoomの登録方法(主催者側)
www.localnavi.biz/seo/remote/zoom-host.html
 
 
 
 
 
 
 
◆シンプルすぎる要約◆

人が外出しなくなっているそうですが、
ネットサービスで対処できる所は対処
しましょう。

・遠隔コンサルティング
www.localnavi.biz/seo/remote.html


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