このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります

グーグルで検索していると、たまに
【このサイトはコンピュータに損害を与える可能性があります】
という表示がでているページを見かけます。

※参照：気が引けるのでモザイクをきつめに掛けています。

警告を無視して（または気付かずに）リンクをクリックすると、本来のページではなく、こんな表示が出ます。

※参照：

また、ヤフーなどほかの方法でアクセスした場合でも、ChromeやFirefoxブラウザを使っている方は警告画面が出ます。

自社のホームページにアクセスしようとした人が、こんな警告画面に出くわしたら相当にイメージダウンでしょう。それ以前に「危険なソフトをばらまく大迷惑行為」ですので、早急に何とかしないといけません。

サーバー会社から警告メールが届いた事例も

ある方から、このようなメールをいただきました。

数日前からWordPressの管理画面にアクセスできなくなり、サーバー会社に問い合わせたところ、
「マルウェアと思われる不審なファイルが複数見付かったため、アクセスできないようにしております。速やかに対処してください」
という返信が届きました。

シンタニさんのところで対処できるようでしたらお願いいたします。

調べてみたところ、WordPressをインストールしたフォルダに「wp-info.php」というファイルがあり（※普通のWordPressにこんなファイルはありません）、プラグインのフォルダに「sid」という不明なプラグインがありました。さらに、

• All in One SEOプラグイン
• Akismetプラグイン

も、ファイルが書き換えられていました。

これ以外にもどこに何を仕込まれているか分かりませんので、WordPressをサーバーからきれいに削除して、再インストールを行いました。

テーマファイルや投稿もチェックしたところ、こちらは汚染されていませんでした。

参考にしていただくために、サーバーに感染したウィルス（マルウェア）駆除の方法を、ここに載せておきます。

★ご自身で駆除を試みる場合の手順（ホームページビルダーなどパソコンにインストールして使うソフトで更新している場合）：

1. FTPソフトを使って、HTMLファイルやCSSファイルなどをすべて削除します。
   ※サーバー上のHTMLファイルなどは、全部マルウェアに感染していると思っていただくくらいでちょうど良いです。
2. HTMLファイルやCSSファイルなどをすべてアップロードし直します。
3. FTPパスワードを変更します。
4. グーグルのサーチコンソールにホームページを登録します。（サーチコンソールに未登録の場合）
5. サイトの再審査を依頼します。
   ※参照：
   https://support.google.com/webmasters/answer/163634
6. Windows Updateを行なって各種ソフトを最新版にし、セキュリティソフトのデータファイルも最新にします。

WordPressやHAIK、Movable Typeなど、サーバーに設置するソフトを使っている場合、HTMLファイルなどだけでなく、先に挙げた事例のようにプログラム本体まで感染している事があります。

こうなると、うかつに手が出せません。

ご自身でマルウェア駆除をおこなおうという方のために、手順を書いておきます。

★ご自身で駆除を試みる場合の手順（WordPressの場合）：

1. テーマやアップロードされた画像・動画、プラグイン一覧やデータベース内のデータの確保（必要ならマルウェア駆除もおこなう）
2. WordPressをフォルダごと削除
3. ほかのフォルダからもマルウェアを駆除（FTPソフトでアクセスできるすべてのフォルダを確認すること）
4. サーバー管理画面でのセキュリティ対策
5. WordPressの再インストールと確保したファイルなどのアップロード
6. WordPressのログインパスワードを長く複雑なものに変更
7. プラグインの再インストール
8. WordPress本体・テーマ・プラグインの自動更新を有効化
9. 当会で無料配布しているプラグインの自動更新遅延ソフトの導入
10. 長く更新されていないプラグインを、同種の更新されているものに置き換え
11. それが難しい場合は脆弱な部分を修正
12. 依頼主のパソコンもセキュリティーソフトでチェックしていただく

というわけで、上記の説明では何をどうすれば良いのか分からないという方のために、当会で1～11までの作業代行を承ります。

当会のマルウェア駆除について

当会では、お客様のホームページを制作・更新している関係上、2009年からマルウェア駆除を業務としておこなっております。

LINEやメールなどでのやり取りができれば良いので、全国どこからのご依頼もお引き受けいたします。訪問や電話などの必要はありません。

また、これまでの実績では、マルウェア駆除は、基本的に当日中に終わらせます。

作業費用は下記の通りといたします。

• バックアップデータを利用できる場合：55,000円
• バックアップデータを利用できない場合：88,000円

「よくわからない」という場合は、お問い合わせフォームやLINE公式アカウントから、まずご相談ください。

すでに問題が起こっている方は、下記フォームからお申し込みください。

投稿者プロフィール

新谷貴司地元密着なび代表

全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ＆ブログでの情報発信をしています。

・ホームページ制作＆リニューアル
・SEO＆MEO（ローカルSEO）
・ホームページやブログの更新代行
・SNSの活用サポート

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