パソコン画面を共有して行なう遠隔コンサルティングのご感想が

実際にお客様の元に出向いてあれこれとコンサルティングなどを行なう「1日&半日出張コンサルティング」は、ご利用いただいた方には、おかげさまで好評を博しております。

ただ、奈良から離れた場所になるほど、実際に行って帰る交通費や、場合によっては宿泊費もかかり、高額になってしまいます。

※これらは実費を全額ご負担いただいております。

ところが、娘が産まれてから、なかなか長時間家を空けにくくなっております。

そこで、出張せずにパソコンの画面を共有しながらパソコン関連の課題を解消する「遠隔コンサルティング」を開始しました。

その遠隔コンサルティングをご利用いただいた埼玉県のS先生からご感想をいただきましたので紹介いたします。

▼お申し込み前にはどんな事でお悩みでしたか?:
ホームページ作成に関する質問や相談を沢山したかったので利用しました。

▼何が切っ掛けで当ノウハウをお知りになりましたか?:
以前、新谷先生に出張サービスのことについて、質問したところ、出張サービスよりは遠隔コンサルティングの方が出張費もかからないのでお得という事を聞き、こちらのサービスを知りました。

▼当ノウハウを知ってすぐ申し込まれましたか?:
サービスを知った時期は、まだホームページ作成をしていなかったので、すぐには申し込みませんでした。

▼何が決め手となって当ノウハウを申し込まれましたか?:
ホームページ作成で、自分ひとりでは出来ない事に対する問題がいくつも発生してきたため。

▼当ノウハウのご感想をお聞かせください。:
サービスを利用する前までは、どんな感じになるのだろうと正直不安でした。

実際、サービスを利用し始めると、そうした不安はなくなってました。

今まで、新谷先生とはメールでのやり取りしかしていませんでしたので、こわい人と勝手なイメージをもっておりましたが実際にはとても優しい人で、そういった点も安心出来てホッとしました。(笑)

メールでのやり取りでは、質問⇔返答までに時間がかかってしまいますが、こちらのサービスはあらかじめ質問したい事を伝えておいて、それについて返答してもらったり、作業をしてもらえるのでとても便利だと感じました。

自分では解決できない問題もいくつも解決してもらえたので助かりました。

2時間という時間は長そうであっという間に終わってしまいましたが、またわからない点があればこちらのサービスを利用したいと思います。

ありがとうございました。

確かに、メールでのやり取りですと時間がかかるのと、基本的に文章で説明する必要があるのとで大変な部分があります。

※「何をどう伝えれば良いのか?」ということはございます。

しかし、お客様のパソコン画面をこちらで見ながら通話すれば、その場でコンサルティングをするのとほぼ変わらずリアルタイムに進めていけます。

また、わざわざ出向くわけではありませんので、半日か1日か、だけでなく「1時間単位で」ご用命いただけます。

「ちょっと教えてもらいたいことがある」

という場合など大変便利ではないかと自負しております。

ぜひご検討ください。

◆シンプルすぎる要約◆
出張せずに遠隔でパソコン・ネット関連の課題を解決できる遠隔コンサルティングは、自分で言うのもなんですが便利です。


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2016年6月6日当会のノウハウ・サービス

Posted by 新谷貴司