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商品やサービスの良さを理解していただくには実際の体験が一番

商品やサービスを体験していただく上で、お客様のご感想は大切です。割引やお試しでも最高の満足を提供しましょう。

ホームページてこ入れメールセミナーを受講していただいている
船橋カイロプラクティックオフィス 鈴木先生から、以下のような
ご感想メールをいただきました。ありがとうございます。
> ホームページをリニューアルし、よい良いホームページ作り、
> また集客力があるホームページに育てたいと思い、申し込み
> させていただきました。
>
> 新谷様には「設置型ブログ」でもお世話になっていて、その時の
> 対応が迅速で素晴らしかったので、安心して申し込みさせて
> いただきました。
>
> 素人の私の数々の質問にも、迅速にそして、分かりやすく教えて
> いただけるので、とても頼りになります。
>
> 今まで、ほとんど分からなかったホームページに関する知識も
> 少しずつついていると思います。
>
> 新谷様、これからもよろしくお願いいたします。
ブログ設置サービス
ホームページてこ入れメールセミナー
ホームページなどで自社の商品やサービスの良さをアピールするのは
もちろん大事です。少なくとも最初のうちは自分で言わないと誰も
褒めてはくれませんから。
しかし、できるだけ早い段階で「お客様のご感想」を集める努力と
工夫が必要です。実際に身銭を切って商品やサービスを利用された
方のご感想はアピール力が違います。
さらに、他人の感想よりも自分の体験の方がさらにアピール力が
高くなります。
多くのお店や会社が無料お試しや初回割引を導入しているのも、
「とりあえず良さを体験してもらおう」という意図です。
ただし、ここで注意しないといけないのが
「タダだから、割引だからこれくらいでいいだろう」
という手抜きの誘惑です。
それはあくまでお店や会社側の論理であって、お客様がどう思うか
というと、「ああ、こんな程度のサービスか」と思われます。
「これじゃあ定価で買おうという気はとてもなれないな」
こう思われたのでは、わざわざ手間暇と費用をかけて悪評を宣伝する
ようなものです。
せっかく無料もしくは安価で自社の商品やサービスを体験してもらう
のですから、120%の満足をしていただきましょう。
 
 
 
 
 
 
◆シンプルすぎる要約◆
無料お試しや初回割引だけでなく普通の商品やサービスも同じです。
実際に体験していただいてご満足いただかないと次はありません。

2010年5月28日広告・宣伝について

Posted by 新谷貴司