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実際に出向いてトラブルを解決いたします

大阪府のK先生からの感想。「古いパソコンが全くうまく働かない状況の中、いろんな方法で問題を解決していただきました」「本当に助かりました」と喜びの声。お困り事があればご相談ください。

出張コンサルティングをご利用いただいた
「大阪府のK先生」方から、こんなご感想を
いただきました。
> 2月1日に半日出張コンサルをお願いしました。
> 以前7年位前にも同じサービスでお世話に
> なっております。
>
> 今回の依頼も同じでパソコンがもうかなり
> 状況が具合悪いので、新しいパソコンを
> 購入し、自分でできることは自力で行い、
> 無理なことはお願いするという形にしました。
>
> ウイルスバスターの設定やプリンタの設定、
> その他、細々したことは自分でしました。
>
> しかし、メールの引っ越し・そしてHPも
> 自分で作成していますが、Dreamweaverの
> 移行は検索して調べて行ってもできません
> でした。
>
> そこで新谷様にサポートをお願いしました。
>
> 古いパソコンが全くうまく働かない状況の
> 中、いろんな方法で2つの項目を使える
> ようにしてくださいました。
>
> 本当でしたら、古いパソコンがうまいこと
> スムーズにいけば、時間もかからなかった
> のでしょうが、だいぶ新谷様にはご迷惑を
> おかけしてしまいました。
>
> 作業を見る中で、これは自分では絶対に
> 無理やなっと思って拝見していました。
>
> 古いパソコンの状態がかなり悪くて、途中
> 心配でしたが、いろんな方法で結果的に
> うまく使えるようになって本当に助かりました。
>
> 遠方からお越しくださいましてありがとう
> ございます。
>
> こうして自分自身で設定などをしてみて、
> どうしても難しい場合は、出張コンサル
> という形でお願いすることが、一番の解決
> 方法だと思います。
>
> 今回は本当に助かりました。
>
> ありがとうございます。
ちなみに、K先生からは半月後にこんな
メールをいただいております。
>半日サポート終了後、約2週間で古い
>パソコンが完全に機能しなくなりました。
電源すら入らなくなったパソコンだと、
もはや私の手には負えません。
最速で訪問したのが正解でした。
というわけでお困り事などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
「こんな問題でも解決してもらえるのかな」
という疑問は私に質問していただかないと
答えられませんので。
 
 
 
 
 
 
 
◆シンプルすぎる要約◆
・1日&半日出張コンサルティング

パソコンの遠隔操作&通話でのサポートも
行なっております。
・遠隔コンサルティング

2019年3月14日当会のノウハウ・サービス

Posted by 新谷貴司