前回のメルマガで「WordPress5.5でトラブルが発生しています」という記事を書きました。
この記事に書いた事例では、
- 管理画面にアクセスできなくなった
- ホームページの表示がおかしくなった
というWordPressの問題を解決しましたが、そのほかにも細々とした不具合や新たなご要望に対応しています。
たとえば、
- HPの表示が特にスマホで見た時に遅いので、もっと早くしたい
- スマホでHPを見るとアドレス欄に【安全ではありません】と表示されるのを解消したい
- 管理画面のサイトヘルスステータスという項目で【サイトに重大な問題があります】と表示されていて不安なので何とかしたい
- バックアップを自動で取れるようにしたい
- 長年放置していたWordPressやプラグインのバージョンアップを自分でやるのは不安なので代わりにやってほしい
- Googleのサーチコンソールでパンくずリストの警告が出ているのを解消したい
- 不正アクセスなどされないか不安なので、セキュリティ対策を行なってほしい
このような要望が寄せられています。
これらに対応するため、新しくサービス案内ページを公開いたしました。
WordPress関連の問題は、次のような時に起こり得ます。
- WordPress本体をアップデートした時
- プラグインをアップデートした時
- 新しいプラグインを追加した時
- テーマをご自身で更新した時
もしトラブルが発生しましたら、お手数をおかけいたしますが、不具合などの状況や改善要望をメールでお伝えください。
まず、対応できるかどうかを判断します。
お客様の方で簡単に不具合の修正ができそうあれば、手順をアドバイスいたします。
ご自身での修正が難しい場合は、こちらで対応することも可能です。作業費用の見積をメールで送らせていただきます。
もちろん、見積もりを検討された結果、お断りいただいても問題ございません。どうぞお気兼ねなくお問い合わせください。
また、
- 困った時に気兼ねなく質問をしたい
- メールでのサポートをしてもらいたい
というご要望がございましたら、質問回数が無制限のメールサポートをご検討ください。
ここまで読まれて、
「それならWordPressやプラグインを更新しなければ問題は起こらないのでは?」
と思われるかもしれません。
しかし、そうすると既知のセキュリティホールや不具合が残ったままになります。
不正アクセスを行なってホームページを改ざんする輩が、そういう箇所を突いて、マルウェアを仕込む恐れがあります。
そうなると、ホームページを閲覧する人のパソコンがマルウェアに感染してしまい、重要データを盗まれる被害も起こり得ます。
ご自身が改ざんの被害者になるだけでなく、お客様にも迷惑を掛けてしまいます。
そうならないために、WordPress本体やプラグインの更新は行なってください。
投稿者プロフィール

- 地元密着なび代表
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全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ&ブログでの情報発信をしています。
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