「知人の紹介で会社のホームページを作ってもらったんですが…」
という電話がかかってきました。

私にこういう電話を掛けてこられるくらいですから、たいていは何か面倒なトラブルを抱えておられます。

そう思ってお話を伺うと、今回もひどい話でした。

※プライバシー保護の観点から一部を改変しております。

1. 電話を掛けてこられた方（Ａさん）の知人（デザイナーＢさん）の友人（Ｃさん）にホームページを作ってもらう相談にした。
2. ところが、こちらがゴーサインも出さないうちに、一方的にＢさんからはページデザインが出来上がってくる。
3. Ｃさんからはサーバーやドメインを取得した、ホームページを公開したと連絡が届く。
4. それと併せて「ホームページを作ったからお金を払え」。
5. 「先々までホームページの面倒を見る」という話だったはずが、「×月以降は自分で更新してくれ。作成費用も全額払え」
6. 当初は屋号で検索したら会社案内ページが検索結果に出たが、いつの間にか会社案内ページが検索結果にでなくなった。かといって、トップページが検索して出るかというと出ない。

Ａさんは、ＣさんがSEOスパム行為を行なったせいで検索結果に出なくなったのではないかと疑っておられます。

全く信用できなくなったので、もう今のホームページは捨ててゼロからやり直すつもりだが、残金を支払うべきかどうか？

１対２のやり取りに疲れたので、手切れ金代わりに払ってしまおうかと思っているとも話しておられました。

問題のホームページを見付けるのに一苦労でした。何しろ、屋号で検索しても出てこない…。

もうこの時点で論外です。

苦労の末、ようやく見付けたホームページのHTMLソースを見ると、トップページにはHTMLタグしか見当たりません。

地の文が１文字も書いていないのです。

ほかのページには、文章こそ書いてあるものの、
＜meta name=”robots” content=”noindex,nofollow” /＞
「このページを検索結果に表示させるな。リンクも参考にするな」
というHTMLタグまで書いてありました。

これでは個々のページが検索結果に出ないのも無理はありません。

推測ですが、

・屋号で検索すると検索結果に個別ページが出る。
・個別ページが出ないようにすればトップページが出るはず。
・上記のメタタグを追加すればＯＫのはず。
・個別ページはもちろん、トップページも検索結果に出ない。

という流れではないかと。

ＣさんはSEOスパム行為を行なっていないようでしたが、それ以前にまったくSEOについての知識がない事が伺えました。

Ａさんが「制作料金を支払うべきかどうか？」の法的な問題は弁護士に相談した方が良いです。

しかし、ホームページ作りを業とする者として言わせてもらえば、こんな相手が作ったダメホームページに価値などありません。

最後にそう申し上げました。

Ａさんが楽な解決策を採られるのか、徹底抗戦されるのか。

かなり不毛なやり取りに疲れておられたので、手切れ金代わりに残金を支払われたとしても非難する気にはなれません。

もし、ホームページに関してお困り事やお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

下記のお問い合わせフォームからでもご相談を承ります。
お金や時間を空費する前にぜひ。

「知り合いの知り合い」というのは知らない人も同然な上に、間に知り合いが噛んでいるため、トラブルがこじれやすくなります。

くれぐれもご注意ください。

投稿者プロフィール

新谷貴司地元密着なび代表

全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ＆ブログでの情報発信をしています。

・ホームページ制作＆リニューアル
・SEO＆MEO（ローカルSEO）
・ホームページやブログの更新代行
・SNSの活用サポート

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