遠隔パソコンサポートの感想を紹介します

パソコンの画面を遠隔で見て(必要なら操作して)お困り事を解決する「遠隔パソコンサポート」を2回目のご利用をいただいた埼玉県の整体・S先生からご感想をいただきました。

・お申し込み前にはどんな事でお悩みでしたか?

ホームページについて、自分ひとりの力では戸惑う事が多かったので新谷先生に相談しました。

・何が切っ掛けで当サービスをお知りになりましたか?

昨年の5月に遠隔支援サービスを利用していたのですでに知っておりました。

・当サービスを知ってすぐ申し込まれましたか?

新谷先生に相談し、お返事をいただいてから、すぐに申し込みました。

・何が決め手となって当サービスを申し込まれましたか?

前回、遠隔支援サービスを利用していてメリットを沢山感じていたので、今回も迷わず申し込みを決めました。

・当サービスのご感想をお聞かせください。

こちらの遠隔支援サービスでは、お互い離れていながらもオンラインでつながったマンツーマン方式なので、新谷先生がすぐそばにいる感覚で利用できます。

メールでやり取りするよりも伝えたい事が伝えやすく、新谷先生のスケジュールも独占しているので集中して作業を行ってもらえます。

HPを管理していると自分1人では問題を解決出来ない場面も出てきてしまいますが、お蔭さまで今回も色々と助けてもらう事が出来ました。

経済的にそんなに頻繁に利用する事はできないのですが、困った事があればまた利用したいと思います。

メールのやり取りが苦手な方。
出張サービスを依頼したいけど経済的に厳しい方などにオススメ出来るサービスだと思います。

S先生とはSkype(パソコンやスマホで使う無料通話・チャット)を使ってやりとりを行ないました。

※2020年時点、Zoomによるビデオ通話・画面共有機能を使っております。

私の仕事は、基本メールでのやり取りで進めますが、どうしてもリアルタイムのやり取りの方が手早く進みます。

それに、この時間は他のことはしませんので、私の手と頭をフルに使っていただけます。

実際に御社・貴店まで行かないと話にならない場合はともかく、パソコンやネット周りのことでしたら、遠隔サポートで事が足りるかと思います。

…遠隔サポートって簡単にできるの?
難しくないですか?

とお思いかもしれませんが、

の最後に載せた下準備を行なっておいていただければ、あとは簡単です。
関心がおありの方は、下準備をしてみてください。
もし途中でつまずいた場合には、メールでお問い合わせください。

◆シンプルすぎる要約◆
実際に来てもらいたい、という方には

をオススメいたします。


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2017年1月25日当会のノウハウ・サービス

Posted by 新谷貴司