商品やサービスを使うメリットとかぶるところはありますが、取り扱っている商品やサービスを「一体どんな場面で使うのか？」が分からないと、そもそも自分に必要かどうか想像ができません。
取り扱っている商品やサービスのことは自分が一番詳しいものです。
商品やサービスのことをよく知っているから、ついついお客様も同じように知っているものと、意識していなくても思い込んでしまいがちです。
しかし、普通のお客様は、あなたの商品やサービスに詳しいどころか、まず間違いなく知識も関心もろくにありません。
だからこそ、「一体どんな場面でこの商品やサービスを利用すると良いのか」をホームページやブログで説明しておく必要があります。
たとえば、格安チェーン店よりも料金が高いクリーニング店の場合を考えてみます。
近所のクリーニング店にスカートを出した奥様が、クリーニングされたスカートを
目の前にして、不満があるようです。
「シミが取れてない」
「何だか変な臭いがする」
「スカートのひだに、きちんとアイロンがかかってない」
「やっぱり、安いところはダメみたい。もっとちゃんとクリーニングをしてくれるお店はないのか、探してみようかな」
「…あ、全国からひどい汚れやシミ落としを受け付けてるお店があるんだ。ここに一回出してみよう」
数日後。
「シミも全部きれいに落ちてるし、変な臭いもしない。その上きちんとスカートもワイシャツもアイロンが掛かってるし、ここにして良かった」
ごくごくシンプルに書いてみましたが、単に商品やサービスの特徴を並び立てるよりも、分かりやすいのではないでしょうか？
できれば、マンガにするともっと分かりやすくなります。
絵心のあるスタッフやご家族がいれば、やってみて損はありません。
投稿者プロフィール
- 地元密着なび代表
-
全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ＆ブログでの情報発信をしています。
・ホームページ制作＆リニューアル
・SEO＆MEO（ローカルSEO）
・ホームページやブログの更新代行
・SNSの活用サポート
詳しいプロフィールはこちら
最新の投稿
- 2025年12月22日ホームページホームページの文章が画像になっていて自分で更新できない問題を解決します
- 2025年12月19日オススメの本など（※アフィリエイト）22文字で、ふつうの「ちくわ」をトレンドにしてください
- 2025年12月4日当会のノウハウ・サービスJUGEMブログ（ロリポブログ）などからの移転を承ります
- 2025年10月29日当会のノウハウ・サービスSEOブートキャンプの特典をさらに追加しました