ネット通販はどうやって始めるのが良いか

前回に続いて、外出してもらわなくても売上が上がるための方策を考えていきます。

物販やサービスなどのオンライン販売ができる(売るものがある)方は、そちらを進めてはいかがでしょうか。

その方法にも、始めるのが簡単なものから費用や日数がかかるものまであります。

それらを簡単に紹介していきます。

 

メルカリ・ヤフオク

一番簡単なのはメルカリ・ヤフオクに出品することです。

アカウント登録をして、商品を出品するだけ。
クレジット決済などを自力で申し込んで導入する必要もありません。

・商品をほしい人に見つけてもらうためのタイトル付け
・安心して購入できるための商品説明

は(他の場合でもそうですが)必要です。

※ただし、やり取りはメルカリ・ヤフオクの管理画面上で行なうため、メールアドレスなどの顧客情報は手に入りません。

 

簡単な注文フォーム

簡単な注文フォームを用意して、そちらから注文を受け付けるのも導入が簡単です。

フォームズやフォームメーラーなどでは、無料で注文フォームが作れます。

クレジット決済は、Paypalに申し込むことで初期費用0円・決済手数料3%台で導入でき、フォームとの連動も可能です。

・フォームズ
www.formzu.com/

・フォームメーラー
www.form-mailer.jp/

・Paypal(クレジット決済)
www.paypal.com/jp/

※メルカリ・ヤフオク!との違いは、メールアドレスなどの顧客情報はすべて手元に残ることです。

そのため、お客様に新製品の案内や役立つ情報などを紹介してリピーターになっていただくことも低コストでできます。

 

楽天やYahoo!ショッピングなど

ネット通販と言えばショッピングモールと思われるかもしれません。

実際、「楽天でしか買い物をしない」「Yahoo!ショッピングしか使わない」という人は少なからずいます。

ショッピングモールには買い物するためにアクセスする人ばかりなので売りやすい、という意見も聞きます。

これらはウソではないのですが、モール出店には要注意点がいくつかあります。

 

1.モール運営は専属のスタッフが1人必要だと思っておいてください。

モールに出店すると、何やかんや手がかかります。モール側から手を掛けることを求められます。

2.モールのトップページやカテゴリーページから自店に呼び込むには、露出を増やす必要があります。

モール内での露出を増やすために、モール側から

「広告を出しましょう」
「キャンペーンを打ちましょう」
「アフィリエイト報酬を増やしましょう」

など色々と営業をしてきます。

提案内容を検討した上で、どうするかをその都度決めるのが良いでしょう。

3.売上の10%くらいは経費がかかります。

楽天市場なら固定費もありますし、固定費がないYahoo!ショッピングでも、何やかんやで売上の10%くらいは経費がかかります。

4.モールによってできることとできないことの違いが大きい。

たとえば楽天市場は「顧客メールアドレス」を店舗には渡しません。お客様とのやりとりは、すべて楽天市場を間に挟んで行ないます。

・楽天あんしんメルアドサービスについて
ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006811

そのため、楽天市場でのお客様とは、楽天の外でやり取りをすることは一切できません。

楽天から退店したら、それまでのお客様はすべて失われてしまいます。

一方、Yahoo!ショッピングは顧客メールアドレスを出店者が見ることができます。モール内に自社ホームページへのリンクを載せることもできます。

「何ができて何ができないか」は、モールによって違います。比較をされる場合は、[ショッピングモール 比較]で検索して、比較してくれているページをいくつか読むと、どこが良さそうか見えてくるかと思います。

 

買い物かごシステムでネット通販

買い物かごシステムを利用して、自社ホームページで通販を行なうこともできます。

大きく分けると

・買い物かごシステムを借りる
・買い物かごソフトをサーバーに設置する

の2種類があります。

導入が楽なのは「借りる」方で、費用が安く付くのは「設置する」方です。

ただ、サーバー設置型の買い物かごソフトはかなり高度なことができるため、使い物になるようにするのが手間です。

そのため、本腰を入れてネット通販をしようという方しかオススメはできません。

逆に、買い物かごシステムは、下記に上げるような、費用的にも手順的にも導入しやすいものが出てきています。

・BASE
www.shintanitakashi.com/item/base/

・STORES
www.shintanitakashi.com/item/stores/

・カラーミーショップ
www.shintanitakashi.com/item/colorme/

 

どれを使えばいいのか? についてですが、唯一絶対の答えはありませんが、検討する際の目安を書いておきます。

  1. ネット販売がまったく初めてでしたら、メルカリ・ヤフオク!を試してみるのが、始めやすく手も引きやすいのでオススメ。
  2. 商品は数種類あるという場合なら、フォームズなどで注文フォームを作るのが手っ取り早いです。
    ※Paypalに登録してクレジット決済ができるようにするのは必須です。
  3. 多少の手数料は払うから楽に通販サイトを作りたいという場合は、初期費用0円の買い物かごシステムまたは、安価なモールを使いましょう。
  4. 楽天・Yahoo!・Amazonあたりへの出店は、本腰を入れて腹を括って行なってください。
  5. サーバー設置型の買い物かごソフトも本格的にネット通販を始めようという方にのみオススメします。

 

オンライン販売に関するご相談はいつでも承ります。お気軽にお問い合わせください。


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2020年4月27日ネット上の商品・サービス

Posted by 新谷貴司