お客様にやってほしくない事をやってもらわないために必要な事
コダワリの強いラーメン屋さんの話題になると必ず出てくるのが、 「高菜、食べてしまったんです ...
「いざという時に他のプロが頼ってくるプロ」になるためには？
私は、京都新聞が運営するマイベストプロ京都に「ホームページ制作のプロ」として登録されており ...
「繁盛しない店にありがちなこと」に何か思い当たりませんか？
日本中、いえ、世界中の至る所に「繁盛しないお店」があります。 入った瞬間や店に入る前から「 ...
スピード対応と催促するまで動かない対応とどちらが好きですか
携帯用ホームページの制作をご依頼いただいた新居浜市の整体師・ 石井先生からご感想をお寄せい ...
親身のサポートは「商品・サービスを購入される前から」すべし
これまでに商品やサービスをご利用いただいたお客様に親身の サポートをするというのは当たり前 ...
会話（特に電話）が苦手な人は「相手の話を聞くこと」に集中してみる
自慢じゃありません（というか恥です）が、私は電話の受け答えが非常に苦手で嫌いです。 特にま ...