仕組み作りは大切だけど、一番大事なことを忘れてしまうとダメ
葬儀に参列するのにもマナーがあることを知り、セミナーで学びました。実際の葬儀でのエピソード ...
イレギュラーな対応を求めるお客様に融通を利かせるべきか否か
よしもとばななさんのブログで紹介された「ある居酒屋での不快なできごと」の記事が話題になって ...
予約を断りなくキャンセルするお客様に悩まされていませんか？
無断キャンセルに悩んでいる整体院がアンケートを行い、困った人の電話番号を共有する会員制シス ...
「しょうもない質問」でも、遠慮なくお寄せください
弊社のホームページ制作サービスを利用したお客様からの感想です。迅速な対応と的確な回答に安心 ...
なぜ「岐阜」＝「天下布武の表れ」かご存じですか？
岐阜城の名前の由来や意味を知りたいと思っていたら、この記事を見つけました。少なくとも子供向 ...
派手さよりもコツコツと地道に接触し続ける方が強い
妻が興味を持った初心者向けのレイアウト学習本について、なんと虫眼鏡を使って読んでいる理由と ...
両者にとってメリットのある落としどころを見付ける
双方が飲めるような折り合いを見つけることが大事」という話を通じて、良好な関係を築くためのコ ...
悪い口コミを起こさせない事と起こった後のフォロー
京都府園部町の「るり溪温泉」の悪い口コミを信じず実際に行ってみると、非常に楽しい旅行になっ ...
初対面の相手も引き付ける「言霊名刺」を作りました
仕事やビジネスで名刺交換が欠かせない方におすすめの「言霊名刺」。効果を発揮する機会はまだ訪 ...
お問い合わせやご質問への返信は迅速・丁寧にします
東京のＴ先生からの感想を紹介。セミナーの内容に満足し、返信の速さに感謝。悩み解消にも役立ち ...
今も「お客様は神様です」と思い込んでいませんか？
お客様は神様」の意味が誤解されており、時代や場所に合わせた接客を学ぶ必要がある。中山マコト ...
アッサリばれるようなウソをつくのは愚の骨頂です
マクドナルドの新商品「クォーターパウンダー」には、サクラがいたと話題に。ウソや怪しいことを ...