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皆さまの病医院・施術院・事務所などでも、お客様やスタッフに新型コロナウイルスを感染させないよう対策をしておられることと思います。

しかし、ご自身で紹介しない限り、お客様は貴院・事務所が対策しているかどうか分かりません。

そこで、ホームページやお客様あてのメール・LINEなどで、貴院・事務所がコロナ対策を行なっていることをお知らせしませんか?

新型コロナ対策として始められたことだけでなく、普段からしている事柄でも、コロナ感染予防になっていれば立派な対策です。

そういったこともぜひ紹介してください。

「ここはしっかり対策をしているなあ」と、お客様が安心してくだされば、足を伸ばしたくなることでしょう。

たとえば、こんな感じで箇条書きにして掲載してはいかがでしょうか?

※当院・事務所での新型コロナウィルス対策

  • 現金に触れる回数を減らすためにキャッシュレス決済を導入している
  • すべてのスタッフにマスク着用を義務づけている
  • 換気は〇時間ごとに行っている
  • 空気清浄機を使用している
  • アルコール消毒は接客後だけでなく定期的に行っている
  • アルコール除菌シートを常備している
  • お客様には入って来られた後と、出て行かれる前に、手洗いをお願いしている
  • お客様にもマスクの着用をお願いしている
  • 体調のすぐれないお客様はキャンセルしていただいている
  • 使い捨て手袋をご用意し、院内では着用をお願いしている
  • すべてのスタッフは使い捨て手袋を着用している
  • 営業後は、お客様の使われる椅子・カウンター・テーブル等のアルコール消毒を励行している
  • 体調の優れないスタッフは休ませている
  • 洗面所にはペーパータオルを置いている
  • ゴミ箱は蓋付きのものを使用している

このほかにも、取れる対策はきっとあるかと思いますので、ぜひ実践してお客様にも紹介してください。

ホームページに限らず、SNSやメルマガ、ブログ、LINE公式アカウント、店内・店外ポスターなどでも、ぜひ取り組みを紹介してください。

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1999年3月18日

Posted by 新谷貴司