たとえば合コンに誘われてホイホイ出かけたとします。
気に入った相手がいて、多少は話もできたとします。
さて、その後こちらから何にも連絡を取らなかったとし
て、相手から勝手に電話やメールが来るものでしょうか？
放っておいてもモテモテな人ならともかく、そうでない
私にはそんな結構な経験はありません。
あるいは何かの会合で意気統合して、仕事につながりそ
うな方がいたとします。果たして向こうから連絡が来る
のをのんびり待ちますか？
相手の方がよっぽどあなたをパートナーにしたいという
のでない限り、あまり連絡など来ないものです。
さらに例え話を。いつも顔を合わせているからと、奥様
や旦那様とのコミュニケーションを怠るとどうなるか？
ねぎらいの言葉もなく、話を聞いてくれるわけでもなく、
何か相談しても相手にしてもらえず、口を開けば「風呂」
「飯」か、さもなければ文句か嫌味。
これでは、知らない間に浮気をされたり、家庭内離婚や
熟年離婚の憂き目にあいかねません。
毎日顔を合わせている夫婦ですら、コミュニケーション
が足りないと心が離れてしまいかねないのです。まして
一度や二度来ただけのお客様とコミュニケーションを取
らなけば一体どうなることでしょうか。
まず間違いなくあなたの商品やサービスの記憶はドンド
ンぼやけていき、あっさり忘れ去られてしまうことでし
ょう。去る者は日々に疎しです。
そうならないためには、いったいどうすれば良いのでし
ょうか？
答えは一つ、お客様と定期的にコミュニケーションを取
ること。それもこちらから積極的に。
これしかありません。
しかし、今まで何もしていなかった、あるいは、やろう
として挫折されたという方には、定期的にコミュニケー
ションを取るのは難しい話ではないかと思います。
・そもそも何をすればいいのか分からない。
・何を書いたらいいのか分からない。
・毎回書く文章のネタが続く気がしない。
・というかネタが切れたことがある。
・読者からの反応がなくてやる気が失せた。
という方に、このノウハウを捧げます。
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◆シンプルすぎる要約◆
毎日顔を合わせる夫婦ですら、日々のコミュニケーショ
ンは大事です。まして一度や二度会っただけの方ならな
おさら。
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