4．困った時の相談は気軽にできるか？

2019年7月23日

新谷貴司

JimdoやWixなどに限らず、「誰でも簡単にホームページが作れます」という謳い文句のソフトやサービスは昔からあります。

しかし、苦手意識が強い、パソコンの画面に不慣れ、今まで使っていたソフトと使い方が全然違うなどの理由で思ったようにいかないことは、よくあります。

そんな時に自力で調べたり試行錯誤したりして進める人は良いです。
しかしそうでない人だと、そこで挫折してしまいます。

そうならないために必要なのが「相談できる人」です。
操作方法などで困った時に相談できる人がいれば、挫折せずに先に進めます。

そもそも、ホームページを作るのは

「来てほしいお客様に自分のお店を見つけてもらうため」

です。そのためには、ホームページを一通り完成させる必要があります。

操作で困ったらサービスのサポートを頼るのも一案です。
ちなみに各社のサポート状況は以下の通りです。

・Jimdo：フォームからの問い合わせ（※有料プランのみ）
・Wix：フォームからの問い合わせ
・ペライチ：フォームからの問い合わせ
・Ameba Ownd：フォームからの問い合わせ

電話サポートは各社ともないようです（Wixは英語が話せれば電話サポートが使えるのですが）

もし身近に詳しそうな人がいれば頼るのが良いでしょう。
ただし対価なしで頼るのは人道上の問題がありますので、その辺はご配慮を。

新谷貴司地元密着なび代表

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