今年２月に関西ビジネスサテライト新聞の取材を受けた際に、取材
場所を隣駅のスターバックスに指定したらスタバがなくなってた！
という悲劇をしばらく前に書きました。

そして４月初旬に、ある方が業務に関する打ち合わせでこちらに
来られるというので隣駅の喫茶店で待ち合わせることにしました。

その返事をした次の日、うちのすぐ近所にある小ぎれいな喫茶店が
目に付きました。

別につい最近になって開店したお店ではありません。
私の記憶をたぐる限り、少なくとも12年前からあります。
しかも、前に息子と二人で「鹿カレー」を食べたこともあります。

※丹波の山奥で獲れた鹿を使っているらしいです。

なのに、仕事の打ち合わせで人と会う場所として、そこのお店を
ちっとも思い出さなかったのです。

…自分の忘却力の高さに唖然としました。

しかし実は、これは私の物覚えの悪さだけの問題ではありません。
なぜ一度は行っているお店を後で思い出さないのかというと、
お店が「忘れられないための努力を何にもしていないから」です。

※半分は開き直りですが。

そもそも、１回や２回行っただけのお店を末永く憶えていてくれる
と思う方が間違っています。

今のご時世、普通に生きているだけでも怒濤のごとく情報が目や
耳から頭の中に入ってきます。

その大量の情報のうち、憶えておいてもらえるのはごくわずか。
ほとんどは意識すらされずに消されてしまいます。

たとえ一度は行ったことのあるお店でも、その時は好意的な印象を
持っていたとしても、忘れずにいてもらえる保証はありません。

というか、忘れられると思うべきです。

ではどうすれば良いのでしょうか？
簡単です。思い出していただきましょう。

たとえば私がこうやって週に１～２回メールマガジンを発行している
のは、情報提供やサービスの案内以上に「忘れられないため」です。

ただ、メルマガは（郵便物よりは）費用もかからず、楽は楽ですが、
「読んでいただける確率が低い（下手をすると届かない！）」
「（特に手書きに比べると）無機的な印象がある」
という難点があります。

それに、あまり短い文面だと出すのに気が引けるというのもあります。
（そう思うのは私だけかもしれませんが）

あともう一つ、メルマガは文面を考えるのがなかなか大変です。

文面に苦労するのは、メルマガに限らずご機嫌伺いのハガキを出す
時だって同じじゃないのか？

確かに、ゼロから文面をひねり出すのは大変です。

でも、穴埋め式の文例集が手元にあればどうでしょうか？

文面を考える苦労は８割方なくなることでしょう。

※ゼロ（＝丸写し）にしてしまうと受け取る側の有り難みが失せます。

一気に山ほどハガキを書くと死にそうになるので、１日数枚くらい
ハガキを書くのが挫折しないコツとのことです。

詳しくはこちら（↓）を。
・ファンレターDM マニュアル＋99文例集

地元密着なび

地元密着なび

https://www.localnavi.biz/item/fanletter101

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新谷貴司地元密着なび代表

全国の小さな施術院やお店・事務所がインターネットを使ってお客様を増やすための手助けと、メルマガ＆ブログでの情報発信をしています。

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