●スタッフが口にする感謝の言葉に意味はありますか？
この間、ブックオフで本を買いました。 当然買う時にはレジで会計をしてもらいますが、会計を ...
●聞き入れて欲しい事柄をどうやって伝えていますか？
先週、息子の小学校で子供たちの演劇がありまして、朝 っぱらから見に行ってきました。 息子が ...
「返報性の原理」を活用して良い時と悪い時
前回、前々回と「返報性の原理」について書きました。 ・「返報性の原理」の限界と有効範囲は？ ...
「返報性の原理」について先生方のご意見と私の意見
前回のメールで、次の話を書きました。 ・「返報性の原理」の限界と有効範囲は？ で、３名の先 ...
「返報性の原理」の限界と有効範囲は？
「返報性の原理」というのがあります。要するに 「もらいっ放しだと気が引ける」 という人の性 ...
売り込みをするタイミングはいつかご存知ですか？
昨日、一家三人で近所のショッピングセンターに出かけました。すると、やたらゴージャスなマッサ ...