その名刺は新しい仕事やお客様を連れてきますか？
セミナーの後の懇親会や、異業種交流会なんかでは名刺交換が当たり前のように行なわれます。 そ ...
自分自身と相手の関係を保つためにも「断る力」を
「いい人は成功しない」と言われることがあります。 なぜか？ ・誰でもいい雑用 ・条件的に見 ...
今も「お客様は神様です」と思い込んでいませんか？
「お客様は神様です」 この言葉、一度や二度は誰でも聞いたことがあると思い ます。故・三波春 ...
施術院や事務所の照明１つでお客様の気持ちが大違い
部屋で朝寝坊をしている子供を起こそうという時に、部屋の灯りを消してカーテンを閉めながら 「 ...
褒められない相手でも「みとめる」だけならできます
「褒めて伸ばす」 「褒めて育てる」 子育てだけではなく部下や生徒に接する時でも、良いと こ ...
幸せはどこにある？ しあわせは、すぐ近くにある。
たとえば、売上が落ちてきたので、今の事務所を畳んで 自宅の一室でこぢんまりと仕事を続けるし ...